Informatie en communicatietechnologie (ICT)

2024 is voor ICT een bewogen jaar geweest. Per 1 februari is Marcel Bunnik vanuit de interne ICT –organisatie aangesteld als Interim Manager met als opdracht om de komende jaren de ICT-afdeling en infrastructuur naar een stabielere en meer service-gerichte ICT organisatie te brengen.

D&A Conclusion

D&A Conclusion heeft het RKZ geholpen bij het bepalen van de Digitale strategie. Deze strategie, voor de periode 2025 – 2030, is begin oktober opgeleverd. Hierna heeft het ICT Management deze vertaald naar een ICT strategie voor de periode 2025 – 2026 met als project naam: “ICT basis op orde”. Hierbinnen zijn 8 programma’s beschreven welke de komende 2 jaar moeten zorgen voor de gewenste stabiele ICT organisatie en infrastructuur.

Daarnaast is ICT het reguliere gesprek aangaan met de zorg om meer begrip en inzicht te krijgen.

Vanaf 1 augustus is de functie van Interim Manager omgezet naar een definitieve aanstelling.

Metamorfose

Naast het leveren van ICT dienstverlening m.b.t. het realiseren en inrichten van de nieuwe HOT-floor heeft het digitale landschap in 2024 op veel onderdelen een metamorfose ondergaan:

De storage migratie, welke eind 2023 ingang was gezet, is met de nodigde verstoringen en vertraging uiteindelijk afgerond.
Mede noodzakelijk om de aansluiting van de HOT-floor te kunnen realiseren, is na ruim 25 jaar de glas-netwerkinfrastructuur in het gehele ziekenhuis vervangen. Hiermee is gebruik gemaakt van een relatief nieuwe techniek welke toekomstbestendig en kostenbesparend is.
Voor het primaire datacentrum is een nieuwe hypermoderne ruimte opgeleverd, voorzien van technieken m.b.t. brandpreventie en koeling welke bijdragen aan energiebesparing en de greendeal. Ook in het kader van NEN7510 wordt aan alle eisen voldaan. Gedurende 2025 zal deze volledig in gebruik genomen.

- Centrale netwerkcomponenten (Core) zijn relatief geruisloos vervangen.
- Op alle locaties zijn de wifi toegangspunten vervangen.
- Centrale server infrastructuur is vervangen.
- Terminal en file-server omgeving zijn vervangen.
- Medische pc’s binnen o.a. de IC, BWC en OK zijn vervangen.
- Om te voldoen aan eisen m.b.t. informatiebeveiliging is het thuiswerkportaal vervangen en zijn er diverse aanpassingen en implementaties gedaan aan de binnen- en buitenkant van de RKZ-security omgeving.
- Op het gebied van zorg-alarmering is het project binnen alle afdelingen om de pagers te vervangen door smartdevices afgerond. In 2025 zal dit ook voor BHV en reanimatie oproepen opgeleverd worden. Daarmee zal de pager volledig uit gefaseerd worden.

Artificial Intelligence

Op het gebied van Artificial Intelligence (AI) is er in 2024 een start gemaakt met het bepalen van een RKZ-AI beleid. Begin 2025 moet dit zijn goedkeuring krijgen. Echter zijn al de eerste toepassingen, veelal administratief ondersteunend, in productie genomen.

E-health

Vanuit het E-health programma zijn onderdelen van projecten (Beterdichtbij en Patient Journey App verder inzetten) opgeleverd. Dit alles in het kader van de juiste zorg op de juiste plek.

Digitaal Gezondheidscentrum
Spoedeisende Medische Dienst

De afdeling ICT is intensief betrokken bij de inrichting en aansluiting van het Digitaal Gezondheidscentrum (DGC) en de Spoedeisende Medische Dienst (SEMD). Diverse koppelingen met regiopartners zijn gerealiseerd en samen met het team Zorginnovatie is een eenduidige visie bepaald omtrent de Digitale Patiënten reis.
Vanuit het E-health programma zijn onderdelen van projecten (Beterdichtbij en Patient Journey App verder inzetten) opgeleverd. Dit alles in het kader van de juiste zorg op de juiste plek.

NEN7510

Verder hebben autorisatie controle processen de nodige veranderingen ondergaan.
Tekortkomingen en aanbevelingen vanuit diverse audits op het autorisatie proces hebben geleid tot een verdere professionalisering.

Vanuit een nauwe samenwerking hebben de afdelingen ICT, HR, Zorgadministratie en Privacy/Security afspraken herzien, controle mechanisme geoptimaliseerd en het framework conform de NEN7510 omarmd.